Responsable del Tratamiento de Datos

Brainora Tyda, con domicilio en Av. de La Noria 25 Colonia, Paseos del Sur, Xochimilco, 16010 Ciudad de México, CDMX, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de [email protected] o llamando al +527444369275.

Información que Recopilamos

Datos que nos proporcionas directamente

Cuando creas una cuenta o interactúas con nuestros juegos, podemos recopilar:

• Nombre de usuario y dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento para verificar tu edad
• Información de contacto cuando nos escribes para soporte técnico
• Datos de pago si realizas compras dentro de las aplicaciones
• Contenido que generas en el juego, como mensajes o configuraciones personalizadas

Información recopilada automáticamente

Nuestros juegos recopilan cierta información de forma automática para mejorar tu experiencia:

• Identificador único de dispositivo y modelo de tu teléfono
• Sistema operativo y versión instalada
• Dirección IP y ubicación aproximada basada en ella
• Datos de uso del juego: niveles jugados, tiempo de sesión, logros desbloqueados
• Información sobre errores técnicos y rendimiento de la aplicación
• Identificadores publicitarios para mostrarte anuncios relevantes

Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos y legítimos:

No vendemos tus datos personales a terceros. Toda la información que recopilamos se usa exclusivamente para mejorar tu experiencia con nuestros juegos y mantener nuestros servicios funcionando correctamente.

Compartir Información con Terceros

En ciertas circunstancias, compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar:

Proveedores de servicios tecnológicos

Trabajamos con empresas que alojan nuestros servidores, procesan pagos y proporcionan herramientas analíticas. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger tus datos.

Redes publicitarias

Algunas versiones de nuestros juegos muestran anuncios de terceros. Las redes publicitarias pueden recopilar datos sobre tu dispositivo e interacciones para mostrar anuncios más relevantes. Puedes gestionar estas preferencias desde la configuración de privacidad de tu dispositivo.

Requerimientos legales

Podemos divulgar tu información si la ley nos lo exige, como respuesta a una orden judicial válida o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Encriptación de datos sensibles durante su transmisión y almacenamiento
• Controles de acceso estrictos limitando quién puede ver tu información
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por expertos externos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Capacitación constante de nuestro equipo en protección de datos

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.

Tus Derechos sobre tus Datos

Bajo la legislación mexicana de protección de datos, tienes los siguientes derechos ARCO:

Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles con la información solicitada en formato electrónico.

Rectificación

Si consideras que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedir que lo corrijamos. Solo necesitas indicarnos qué información debe modificarse y proporcionarnos la documentación que respalde el cambio.

Cancelación

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros. Evaluaremos tu solicitud y procederemos siempre que no exista una obligación legal que nos requiera conservar la información.

Oposición

Puedes oponerte a que usemos tus datos para ciertos fines específicos, como el envío de publicidad o la personalización de anuncios.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros juegos
• Datos de transacciones: 5 años después de la compra, conforme a obligaciones fiscales
• Datos de soporte técnico: 2 años después de resolver tu consulta
• Datos analíticos agregados: Se conservan de forma anónima sin límite temporal

Cuando eliminas tu cuenta, borramos la mayoría de tus datos en un plazo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse en copias de respaldo por hasta 90 días adicionales antes de su eliminación permanente.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestros juegos y sitio web utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del juego
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros juegos
• Cookies de publicidad: Permiten mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses

Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu dispositivo o navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos del juego.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre modificaciones importantes a través de un aviso destacado en nuestros juegos o por correo electrónico.

La versión más reciente siempre estará disponible en brainoratyda.com. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Información Adicional para Usuarios de California

Si resides en California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Esto incluye el derecho a conocer qué categorías de información personal recopilamos, cómo la usamos y con quién la compartimos, así como el derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.